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vivo手机收不到验证码短信的原因可能有多种，以下是一些常见的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有多余或缺失的数字。
2、检查短信是否被拦截：有些手机会误将验证码短信识别为垃圾短信并拦截，可以进入手机管家或短信拦截功能中查看。
3、检查短信中心号码设置：确保短信中心号码是正确的，可以在手机设置中找到短信选项，查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，可以联系手机运营商获取。
4、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且已经连接到网络，可以尝试重启手机或切换到飞行模式再关闭，看看是否能重新接收到短信。
5、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系手机运营商的客服，询问是否有可能存在账户问题或网络故障等问题。
6、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试清理手机缓存或删除一些不必要的数据。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系vivo手机客服或前往手机维修中心寻求帮助。